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工業(yè)旅游的發(fā)展及其思考
[日期:2007-09-04]  來(lái)源:中國(guó)風(fēng)景名勝網(wǎng)  作者:周陳   發(fā)表評(píng)論(0)打印



    在剛剛閉幕的北京市十二屆人大五次會(huì)議上,一項(xiàng)關(guān)于建立工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)制度的議案受到了人大代表和新聞輿論的廣泛支持和關(guān)注。按照議案發(fā)起人、北京市人大代表兼首都博物館常務(wù)副館長(zhǎng)韓永的說(shuō)法,“現(xiàn)在我們?yōu)槭ダ铣菈Χ鴩@息,以后可能會(huì)因?yàn)槭スI(yè)遺產(chǎn)而遺憾!币粫r(shí)間,依托工業(yè)資源、特別是工業(yè)遺產(chǎn),通過(guò)發(fā)展工業(yè)旅游,實(shí)現(xiàn)工業(yè)資源的綜合集約利用,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)的保護(hù),迅速成為各方面的共識(shí)。
  工業(yè)旅游在我國(guó)發(fā)生的時(shí)間不長(zhǎng),無(wú)論在理論,還是在實(shí)踐上都處于探索起步階段,特別是適合開(kāi)展旅游活動(dòng)的各類工業(yè)資源的保護(hù)工作較為薄弱,合理利用存在明顯不足。針對(duì)這一實(shí)際,吳儀副總理在2005年5月曾強(qiáng)調(diào)指出:我們現(xiàn)在有農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游產(chǎn)品,還要有與工業(yè)化相聯(lián)系的現(xiàn)代化的旅游產(chǎn)品。從這個(gè)意義上講,總結(jié)相關(guān)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),分析我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于實(shí)現(xiàn)工業(yè)旅游又好又快發(fā)展,走新型工業(yè)化道路,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展具有特殊的意義。
  一、工業(yè)旅游的由來(lái)及國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
  與其他大多數(shù)現(xiàn)代旅游活動(dòng)一樣,工業(yè)旅游最早出現(xiàn)在歐美的一些早期工業(yè)化國(guó)家,不過(guò)時(shí)間相對(duì)較晚,大約起步于上個(gè)世紀(jì)五六十年代。這恰恰也是早期工業(yè)化國(guó)家告別工業(yè)時(shí)代,向信息時(shí)代和后工業(yè)時(shí)代邁進(jìn)的轉(zhuǎn)折時(shí)刻。在這一時(shí)期,新思維和生活方式對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)和生產(chǎn)的顛覆,與普遍的“懷舊”心理疊加在一起,形成了一股以“懷舊”為特征的特殊社會(huì)思潮和運(yùn)動(dòng),其市場(chǎng)特征表現(xiàn)為一系列新型旅游需求。上個(gè)世紀(jì)五六十年代,興起于英國(guó)并影響整個(gè)歐洲的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)運(yùn)動(dòng),也為工業(yè)旅游的發(fā)展奠定了社會(huì)基礎(chǔ)。這些都在客觀上為工業(yè)旅游的萌芽發(fā)展提供了必要的條件
  從這些國(guó)家工業(yè)旅游的發(fā)展路徑來(lái)看,工業(yè)旅游率先從保護(hù)和利用工業(yè)遺產(chǎn)中得到了發(fā)展。按照國(guó)際工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)于2003年通過(guò)的旨在保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)的《下塔吉爾憲章》的界定:工業(yè)遺產(chǎn),是指具有歷史價(jià)值、技術(shù)價(jià)值、社會(huì)意義、建筑或科研價(jià)值的工業(yè)文化遺存。包括建筑物和機(jī)械、車間、磨坊、工廠、礦山以及相關(guān)的加工提煉場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)和店鋪、生產(chǎn)、傳輸和使用能源的場(chǎng)所、交通基礎(chǔ)設(shè)施等。毫無(wú)疑問(wèn),工業(yè)遺產(chǎn)在發(fā)展旅游方面具有天然的資源優(yōu)勢(shì)。在這方面,德國(guó)魯爾工業(yè)區(qū)為發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游樹(shù)立了典范。
  20世紀(jì)60年代初,魯爾區(qū)制造業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力連續(xù)下降,導(dǎo)致工廠企業(yè)紛紛破產(chǎn)、倒閉或外遷。由此帶來(lái)城市衰落、失業(yè)眾多、污染嚴(yán)重等許多社會(huì)問(wèn)題。面對(duì)種種困難,當(dāng)?shù)夭扇》e極措施,充分利用大量廢棄的工礦、舊設(shè)備和工業(yè)空置建筑,實(shí)現(xiàn)工業(yè)文化遺產(chǎn)與旅游開(kāi)發(fā)、區(qū)域振興等相結(jié)合,進(jìn)行戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)與整治,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
  在發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游的思路主導(dǎo)下,廢棄的鋼鐵廠被改造成一個(gè)露天博物館;舊鐵路和舊火車車皮變成了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)兒童的藝術(shù)表演場(chǎng)地;鋼鐵公司成為以煤鐵工業(yè)景觀為背景的大型景觀公園,舊貯氣罐被改造成潛水訓(xùn)練池,墻體被改造成攀巖者樂(lè)園;一些倉(cāng)庫(kù)和廠房被改成迪廳和音樂(lè)廳,甚至高雅的交響樂(lè)也以巨型鋼鐵冶煉爐為背景別開(kāi)生面地演出;焦炭廠則變成了吸引眾多藝術(shù)、創(chuàng)意和設(shè)計(jì)公司的辦公和展覽場(chǎng)地;就連原本作為整個(gè)工業(yè)區(qū)廢水污水排放管道的河道,也恢復(fù)成為了景觀優(yōu)美的生態(tài)流域。魯爾區(qū)由此成為了享譽(yù)世界的工業(yè)遺址旅游城。從1998年開(kāi)始,魯爾區(qū)制定了一條區(qū)域性旅游規(guī)劃,將全區(qū)主要的傳統(tǒng)工業(yè)旅游景點(diǎn)整合為著名的“工業(yè)遺產(chǎn)旅游之路”,包含工業(yè)旅游景點(diǎn)、國(guó)家級(jí)博物館和典型的工業(yè)城鎮(zhèn),以及利用廢棄的工業(yè)設(shè)施改造而成的觀光塔等;逐步形成了覆蓋整個(gè)魯爾區(qū)25條專題游線。魯爾區(qū)的工業(yè)旅游就如同一部反映煤礦、煉焦工業(yè)發(fā)展的“教科書(shū)”,帶領(lǐng)人們游歷近200年的工業(yè)發(fā)展歷史。2001年,聯(lián)合國(guó)教科文組織將德國(guó)魯爾區(qū)的埃森煤礦評(píng)為首例以近代工業(yè)為主題的世界文化遺產(chǎn)。
通過(guò)發(fā)展工業(yè)旅游,魯爾區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也由原來(lái)單一的重化工業(yè)逐步轉(zhuǎn)型為三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理。工業(yè)旅游已成為魯爾區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志,并為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、改善區(qū)域功能布局和塑造良好形象上發(fā)揮了獨(dú)特的效應(yīng)。
  英國(guó)也不乏開(kāi)發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的成功例子。威爾士地區(qū)的首府加德夫郡,20世紀(jì)初曾是全世界最大、最繁忙的煤炭輸出港,隨著煤炭出口量銳減,傳統(tǒng)重工業(yè)萎縮。在利用廢棄設(shè)施的基礎(chǔ)上,當(dāng)?shù)鼐牟邉澖ㄔO(shè)了一座“大礦坑采礦博物館”,展示當(dāng)年的采礦歷史和礦工生活,特色化的工業(yè)旅游為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。以工業(yè)旅游為主的旅游經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要新興產(chǎn)業(yè)。
  此外,擁有眾多近現(xiàn)代工業(yè)遺產(chǎn)的法國(guó)、比利時(shí)、瑞典、荷蘭等歐洲早期工業(yè)化國(guó)家也在發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游方面邁出了成功的步伐。工業(yè)遺產(chǎn)旅游,已成為不少國(guó)家從工業(yè)化時(shí)代步入后工業(yè)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然產(chǎn)物。不僅如此,包括法國(guó)、美國(guó)和日本等在內(nèi)的許多工業(yè)化國(guó)家還依托科技革命和新技術(shù)變革的產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì),在工業(yè)遺產(chǎn)之外走出了一條新技術(shù)工業(yè)旅游發(fā)展之路。
  我們可以看到,現(xiàn)代生產(chǎn)方式,特別是新技術(shù)革命在給社會(huì)生活帶來(lái)沖擊和變化的同時(shí),本身也因規(guī);a(chǎn)、技術(shù)化程度等因素而形成了一系列重要的旅游吸引物,并形成了多元化的旅游產(chǎn)品供給,也激發(fā)了巨大的旅游市場(chǎng)需求。這成為依托更廣泛意義上的工業(yè)資源,特別是工業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要素,促進(jìn)工業(yè)旅游發(fā)展的一個(gè)重要現(xiàn)實(shí)依據(jù),F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展,特別是高科技變革,也在不斷改變工業(yè)旅游的發(fā)展內(nèi)涵和外延。
  以現(xiàn)代汽車工業(yè)而言,法國(guó)雪鐵龍汽車制造公司早在50多年以前就組織客人參觀他們的生產(chǎn)流水線,現(xiàn)在以雷諾、標(biāo)致、雪鐵龍三大汽車公司為代表的法國(guó)汽車工業(yè)企業(yè),已成為吸引旅游者人數(shù)最多的工業(yè)旅游項(xiàng)目;總部設(shè)在斯圖加特的德國(guó)奔馳汽車公司,不僅將總裝配線等現(xiàn)代化生產(chǎn)流程作為重要的旅游項(xiàng)目向外推出,還將穿上工作服、擰幾顆螺絲釘、以及到工廠食堂就餐,親身體驗(yàn)“奔馳人”的生活作為工業(yè)旅游活動(dòng)內(nèi)容之一,大眾汽車公司還特地建設(shè)了一座通體透明的生產(chǎn)車間,全景展示轎車的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,這些工業(yè)旅游項(xiàng)目都深受廣大游客青睞。
  此外,美國(guó)休斯敦宇航中心通過(guò)集中展示宇宙航天和空間科技,將現(xiàn)代科技融入到傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展中,每年接待的游客已數(shù)以百萬(wàn)計(jì),成為了舉世聞名的旅游勝地;日本的索尼、下等企業(yè),將新產(chǎn)品推介與工業(yè)旅游展示巧妙結(jié)合,在獲取社會(huì)效益和推進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合方面取得了不俗的業(yè)績(jī),樹(shù)立了發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)旅游的范例。
  二、我國(guó)工業(yè)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
  在我國(guó),工業(yè)旅游是指以工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、工廠風(fēng)貌、工人工作生活場(chǎng)景為主要吸引物的旅游活動(dòng)。
  相對(duì)于歐美等國(guó),我國(guó)工業(yè)旅游起步晚,在市場(chǎng)份額占有、經(jīng)濟(jì)效益等方面存在明顯的差距。真正意義上的工業(yè)旅游是在上個(gè)世紀(jì)八十年代中后期,伴隨科教旅游市場(chǎng),特別是大中小學(xué)生科教旅游市場(chǎng)的興起而發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)時(shí)主要的工業(yè)旅游項(xiàng)目集中分布在大城市城區(qū)范圍內(nèi)的國(guó)有大型工業(yè)企業(yè)之中。
  我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展滯后,主要是受到工業(yè)化客觀因素的制約。由于我國(guó)工業(yè)化的歷史不長(zhǎng),工業(yè)遺產(chǎn)資源以及其他各類可以轉(zhuǎn)化為旅游資源的工業(yè)資源不多,大部分工業(yè)企業(yè)開(kāi)展旅游活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足和條件也不成熟。不過(guò),伴隨工業(yè)化進(jìn)程的持續(xù)加快,特別是新型工業(yè)化道路的推進(jìn),在客觀上催生了工業(yè)旅游的快速發(fā)展。早期我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展的“星星之火”正成燎原之勢(shì)。
  截至目前,開(kāi)展工業(yè)旅游活動(dòng)的各類工業(yè)企業(yè)已遍布全國(guó)二十九個(gè)。▍^(qū)、市),全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)總數(shù)已達(dá)271家,涵蓋了從傳統(tǒng)手工藝、民族特色工業(yè)到現(xiàn)代生產(chǎn)、高科技等各類工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。 “大慶油田第一口油井”、“中國(guó)第一個(gè)核武器研制基地” 、錢塘江大橋和酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心導(dǎo)彈衛(wèi)星發(fā)射場(chǎng)遺址等20處具有發(fā)展工業(yè)旅游潛力的近現(xiàn)代工業(yè)遺產(chǎn)和標(biāo)志性工業(yè)設(shè)施已被國(guó)務(wù)院公布為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。都江堰水利灌溉系統(tǒng)還成功入選了世界遺產(chǎn)名錄,成為我國(guó)唯一一項(xiàng),也是全球34處世界工業(yè)遺產(chǎn)之一。
  從工業(yè)旅游的地域分布上來(lái)看,山東、江蘇、遼寧、浙江、廣東、上海、北京等工業(yè)化程度較高的地區(qū),往往也是工業(yè)旅游發(fā)展比較迅速、發(fā)育程度比較高的地區(qū)。以29家全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)位居全國(guó)第一的山東為例,工業(yè)旅游的發(fā)展不僅已經(jīng)打破了工業(yè)旅游項(xiàng)目集中在大城市的常規(guī),還涌現(xiàn)出不少諸如青啤、海爾等具有世界知名度的工業(yè)旅游品牌。此外,在北京和上海,工業(yè)旅游與都市旅游相應(yīng)生輝;在東北,工業(yè)旅游成為老工業(yè)基地實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型的新亮點(diǎn);在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),工業(yè)旅游已經(jīng)成為了眾多民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃建設(shè)中的重要選項(xiàng)。
  按照工業(yè)資源稟賦的差異以及與旅游功能結(jié)合點(diǎn)的不同,可以將我國(guó)的工業(yè)旅游劃分為以下幾類:
  1、依托國(guó)家重大工程建設(shè)項(xiàng)目而開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游項(xiàng)目。新中國(guó)成立以來(lái),國(guó)家陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)了一大批重大工程項(xiàng)目。這些項(xiàng)目因其關(guān)系國(guó)計(jì)民生和作用特殊,往往也是具有標(biāo)志性和象征意義的國(guó)家符號(hào),代表了國(guó)家的形象和民族的精神,旅游內(nèi)涵豐富,發(fā)展工業(yè)旅游的潛力巨大。首鋼、寶鋼、大慶油田、神華煤礦以及葛洲壩、小浪底、長(zhǎng)江三峽等水利樞紐工程都是這種類型的工業(yè)旅游產(chǎn)品。
  2、依托現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)而開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游項(xiàng)目,F(xiàn)代化的流水線、自動(dòng)化、智能化的工業(yè)產(chǎn)品制造,不僅具有較高的技術(shù)含量,而且也是良好的旅游資源,加之現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的品牌意識(shí)、管理理念、企業(yè)文化氛圍,形成了獨(dú)特的旅游吸引力和市場(chǎng)營(yíng)銷。青島海爾、上海通用、廣州本田、北京現(xiàn)代等都是比較典型的這類工業(yè)旅游項(xiàng)目。
  3、依托與生活消費(fèi)密切相關(guān)的工業(yè)制成品生產(chǎn)而開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)這類工業(yè)旅游產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)大部門從事社會(huì)終端消費(fèi)品的生產(chǎn),因其產(chǎn)品的性質(zhì)而與“食”等旅游各大要素發(fā)生直接關(guān)聯(lián),并衍生出工業(yè)旅游產(chǎn)品,工業(yè)旅游活動(dòng)主要集中在從事食品加工、釀酒制造、服飾加工等工業(yè)企業(yè)中。青島啤酒、貴州茅臺(tái)、海瀾之家等都已躋身全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)之列。
  4、依托各類高新科技開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游項(xiàng)目。信息、生物、航天航空等高新技術(shù),代表了人類科技活動(dòng)的最新成果,引領(lǐng)著人類對(duì)未知世界的探索。這類工業(yè)項(xiàng)目科技含量極高,對(duì)廣大旅游者的吸引力較為強(qiáng)烈。目前,我國(guó)已建成的酒泉、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心,以及清華紫光生物技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)等多個(gè)全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)。
  5、依托各類工業(yè)遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游項(xiàng)目。作為后起的制造業(yè)大國(guó),我國(guó)工業(yè)遺產(chǎn)的種類較少,得到較為完整保存,具有一定旅游價(jià)值的更是鳳毛麟角。不過(guò),我國(guó)的工業(yè)遺產(chǎn)也有一定的優(yōu)勢(shì)和特色,比如近代民族工業(yè)遺產(chǎn)、新中國(guó)成立初期的重工業(yè)建設(shè)成就,乃至舊時(shí)代遺留的工業(yè)設(shè)施和遺跡都是開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游的獨(dú)特資源。無(wú)錫等地的近代民族工業(yè)遺產(chǎn)旅游、大慶油田第一口鉆井等正在成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的新寵。
  6、依托民族特色工業(yè)、手工業(yè)而開(kāi)發(fā)的工業(yè)旅游項(xiàng)目。我國(guó)歷史悠久,文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng),作為傳承中華民族精神文化特質(zhì)的載體和符號(hào),民族特色工業(yè)和手工業(yè)具有特殊的意義和價(jià)值,往往也是開(kāi)發(fā)特色旅游商品和旅游紀(jì)念品的切入點(diǎn)。這類工業(yè)旅游往往還具有明顯的地域色彩,是有潛力成長(zhǎng)為具有世界文化意義的特色旅游項(xiàng)目。南京云錦、景德鎮(zhèn)陶瓷等都是其中的優(yōu)秀代表。
  三、推進(jìn)我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展的意義和作用
  經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,我國(guó)工業(yè)旅游已經(jīng)初具規(guī)模,并為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
  一是工業(yè)旅游的發(fā)展,帶動(dòng)形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為增加收入、擴(kuò)大就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。工業(yè)旅游的發(fā)展依托工業(yè)企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)施條件,同時(shí)增加、完善部分與旅游服務(wù)相關(guān)的設(shè)施和內(nèi)容,在不影響正常生產(chǎn)的情況下,為工業(yè)企業(yè)增加利潤(rùn)和收入開(kāi)辟了新渠道。同時(shí),工業(yè)旅游的發(fā)展還大大增加了工業(yè)企業(yè)的就業(yè)容量,降低了就業(yè)門檻,這對(duì)于就業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重的大型國(guó)有企業(yè)而言具有明顯的就業(yè)替代效應(yīng),社會(huì)效益十分明顯。
  二是工業(yè)旅游的發(fā)展,促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的龍頭部門,工業(yè)企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游的直接成效就是將第三產(chǎn)業(yè)引入第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,有利于優(yōu)化地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。更為重要的是,工業(yè)旅游的發(fā)展還為實(shí)現(xiàn)資源枯竭型城市的發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了新的機(jī)遇。我國(guó)有118座資源型城鎮(zhèn),其中許多都因資源枯竭面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展的難題。為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的新目標(biāo),許多資源枯竭型城市都開(kāi)始大力發(fā)展旅游等新興產(chǎn)業(yè),特別是工業(yè)旅游這一當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),F(xiàn)在,四川攀枝花、河南焦作、遼寧阜新和新疆克拉瑪依等資源型城市,已通過(guò)發(fā)展工業(yè)旅游特色項(xiàng)目,開(kāi)辟出一條轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子。
  三是工業(yè)旅游的發(fā)展,提高了工業(yè)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,提升了品牌形象。直接與  市場(chǎng)打交道、與消費(fèi)者見(jiàn)面,是旅游業(yè)的重要特征,也是工業(yè)旅游的內(nèi)在含義。國(guó)際上一些著名的生產(chǎn)企業(yè)都非常重視通過(guò)開(kāi)展旅游讓客戶市場(chǎng)了解自己的產(chǎn)品,提高消費(fèi)者的興趣和信任感,培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,面對(duì)消費(fèi)者直接獲取改進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,同時(shí)宣傳企業(yè)的歷史、文化、理念,進(jìn)而提升自身的品牌形象。特別是一些工業(yè)企業(yè)建立的博物館、展覽館,更是集中展示了企業(yè)的文化和產(chǎn)品,不僅促進(jìn)了工業(yè)旅游的發(fā)展,也在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得了很好的成效?梢哉f(shuō),工業(yè)旅游的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確立、品牌形象定位、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的手段和依據(jù),為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
  四是工業(yè)旅游的發(fā)展,搭建了民族特色工業(yè)、工藝傳承發(fā)展的良好平臺(tái)。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)也肯定面臨著許多新的挑戰(zhàn),有些原本紅火的行業(yè),由于社會(huì)需求的變化,走向衰敗。扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)衰敗和振興傳統(tǒng)工業(yè)基地的途徑誠(chéng)然很多,但開(kāi)展旅游,尤其是發(fā)展工業(yè)旅游無(wú)疑也是一條值得選擇的思路。國(guó)內(nèi)外有很多這樣的例證,把傳統(tǒng)工業(yè)、手工業(yè)開(kāi)辟為旅游吸引物,把傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程工藝化,直接轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)銷結(jié)合的旅游景區(qū)。工業(yè)旅游的發(fā)展,創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì),還增強(qiáng)了文化、科教的功效,具有特殊的社會(huì)效益。
  五是工業(yè)旅游的發(fā)展,拓展了旅游資源觀,為將旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。工業(yè)旅游的發(fā)展,豐富了旅游產(chǎn)品類型,大大增加了旅游者的消費(fèi)選擇,拓展了旅游產(chǎn)品序列,滿足了多層次復(fù)合型的旅游消費(fèi)需求。同時(shí),工業(yè)旅游的發(fā)展,使旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈延伸到了全國(guó)的工業(yè)企業(yè),進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游經(jīng)濟(jì)覆蓋面,為我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展積累了后勁。
  四、對(duì)發(fā)展工業(yè)旅游的幾點(diǎn)思考
  毫無(wú)疑問(wèn),工業(yè)旅游正在發(fā)展成為我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)亮點(diǎn),成為社會(huì)各方面關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。從近些年我國(guó)工業(yè)旅游的發(fā)展來(lái)看,旅游市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大、企業(yè)參與熱情越來(lái)越高、產(chǎn)品門別類型越來(lái)越全,給我們帶來(lái)的思考也越來(lái)越多。
  思考一:如何深化對(duì)工業(yè)旅游發(fā)展的認(rèn)識(shí)?
  這些年來(lái),我國(guó)工業(yè)旅游蓬勃發(fā)展,參與的企業(yè)不斷增多,情況也逐漸變得復(fù)雜。其中有兩個(gè)現(xiàn)象值得特別關(guān)注。一是不同類型工業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游的著力點(diǎn)和參與程度差異持續(xù)增大。在東北等老工業(yè)基地和國(guó)有大型工業(yè)企業(yè)比較集中的地區(qū),工業(yè)企業(yè)通過(guò)將參觀接待轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)旅游,部分解決了困擾企業(yè)多年的就業(yè)難和下崗再就業(yè)問(wèn)題,增加了經(jīng)濟(jì)收入,為改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。在廣東、上海、北京等東部開(kāi)放發(fā)達(dá)地區(qū),外資企業(yè)是發(fā)展工業(yè)旅游的主力軍之一。比如廣東本田,其在日本的母公司早年就開(kāi)發(fā)有工業(yè)旅游項(xiàng)目作為市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌塑造的渠道,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,在廠房規(guī)劃建設(shè)、相關(guān)設(shè)施配套、專業(yè)人員配備等方面都為工業(yè)旅游活動(dòng)預(yù)留了空間和位置,其工業(yè)旅游起點(diǎn)高,可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭也較好,上海通用、北京現(xiàn)代都是這種類型。在浙江,民營(yíng)企業(yè)參與工業(yè)旅游的積極性很高,僅溫州一地就有3家民營(yíng)企業(yè)入選全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)。這些民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品單一、利潤(rùn)率較低,但其產(chǎn)品往往與人們生活關(guān)聯(lián)度高,完全具備轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣糜紊唐泛图o(jì)念品的條件,僅此一項(xiàng),每年的門票、旅游購(gòu)物及其他服務(wù)收入就會(huì)為企業(yè)貢獻(xiàn)不少的利潤(rùn)額。
  另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是工業(yè)旅游的特色漸次鮮明。特色是旅游經(jīng)濟(jì)的生命力所在,沒(méi)有特色就沒(méi)有吸引力,就不會(huì)產(chǎn)生旅游市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。工業(yè)旅游在走特色化道路方面具有天然優(yōu)勢(shì),比如煤炭工業(yè)基地不會(huì)因?yàn)殚_(kāi)發(fā)工業(yè)旅游就選擇建山水景觀和賓館別墅,而是恰恰相反,只能選擇將“傻大黑粗”的煤炭生產(chǎn)及相關(guān)設(shè)施條件作為發(fā)展工業(yè)旅游的依托,由此,稍加改造的煤窯小火車、煤雕等都變成了旅游市場(chǎng)上叫座叫好的產(chǎn)品。具有地域特色的工業(yè)已成為了發(fā)展工業(yè)旅游的最好資源。
  由此可以看出,不是什么地方都適合工業(yè)旅游,不是什么工業(yè)企業(yè)都適合開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游,沒(méi)有可以轉(zhuǎn)化為旅游資源的工業(yè)生產(chǎn),不具備提供旅游需求的條件,就不可能有工業(yè)旅游。工業(yè)旅游是市場(chǎng)導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),缺乏準(zhǔn)確的旅游市場(chǎng)定位,就沒(méi)有得到發(fā)展的可能,必須要按照旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)來(lái)開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游項(xiàng)目,來(lái)發(fā)展工業(yè)旅游。
  工業(yè)旅游植根于工業(yè)企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)之中,應(yīng)該借鑒和利用工業(yè)發(fā)展的思路來(lái)引導(dǎo)工業(yè)旅游開(kāi)發(fā),避免旅游開(kāi)發(fā)的誤區(qū),要按照走新型工業(yè)化道路的要求,在發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的同時(shí),不斷提升工業(yè)旅游的品質(zhì)和水平。要特別認(rèn)識(shí)到,工業(yè)旅游的發(fā)展,決不是用旅游來(lái)替代工業(yè)生產(chǎn),而是通過(guò)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的外部性,促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn),為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更加良好的條件。
  思考二:如何正確分析我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展的形勢(shì)?
  應(yīng)該說(shuō),通過(guò)各級(jí)工業(yè)、旅游等部門和相關(guān)地方、企業(yè)多年的共同努力,我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展已經(jīng)取得了良好成績(jī)。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路,則為工業(yè)旅游的發(fā)展帶來(lái)了難得的歷史機(jī)遇。
  我國(guó)目前處在實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的重要時(shí)期。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理、資源利用更加集約、環(huán)境保護(hù)更加科學(xué)、經(jīng)濟(jì)效益更加顯著、資本配置(包括人力資本)更加充分,走一條集約型、效益型的工業(yè)化道路,實(shí)現(xiàn)人、資源、環(huán)境和諧相處和可持續(xù)發(fā)展,這就是新型工業(yè)化道路的內(nèi)在涵義。其中也折射出開(kāi)展工業(yè)旅游活動(dòng)的基本要求。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?cè)诤暧^環(huán)境上提供了工業(yè)旅游作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)導(dǎo)入工業(yè)發(fā)展中的可能;實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境友好,既有利于保護(hù)保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn),也提供了發(fā)展工業(yè)旅游的客觀條件;經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)和員工素質(zhì)的提升,則為工業(yè)旅游的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
  同時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需政策的進(jìn)一步實(shí)施,必將帶動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),旅游市場(chǎng)規(guī)模和效益也將不斷走強(qiáng),特別是會(huì)帶動(dòng)目前工業(yè)旅游主要目標(biāo)市場(chǎng)——科教市場(chǎng)的繼續(xù)興旺和繁盛;文化產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,對(duì)那些依托民族特色工業(yè)和工業(yè)遺產(chǎn)等發(fā)展起來(lái)的工業(yè)旅游項(xiàng)目產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力。這些都為工業(yè)旅游向縱深發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。
  努力抓住機(jī)遇固然對(duì)發(fā)展工業(yè)旅游意義重大。不過(guò),我們也應(yīng)該對(duì)我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)保持清醒認(rèn)識(shí)。要認(rèn)識(shí)到,我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展中面臨的形勢(shì)還比較嚴(yán)峻。
  其一,工業(yè)旅游可開(kāi)展的活動(dòng)項(xiàng)目少,經(jīng)濟(jì)效益不夠突出。盡管工業(yè)旅游作為一門新興產(chǎn)業(yè)正在受到越來(lái)越多的關(guān)注,但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展工業(yè)旅游需要投入人力物力,有時(shí)甚至還會(huì)影響正常生產(chǎn),旅游項(xiàng)目開(kāi)展受到工業(yè)生產(chǎn)條件的制約而普遍不多。工業(yè)旅游收入主要依靠門票,而相對(duì)工業(yè)生產(chǎn),賺取的門票收入往往微不足道。據(jù)上海媒體報(bào)道,上海寶山鋼鐵公司平均每年接待游客8萬(wàn)人,產(chǎn)生的門票收入不過(guò)數(shù)百萬(wàn)元,這對(duì)大型企業(yè)而言,太缺乏誘惑力。
  其二,工業(yè)旅游的產(chǎn)業(yè)化水平不高,市場(chǎng)需求挖掘不充分。發(fā)展工業(yè)旅游絕不僅僅是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的簡(jiǎn)單替代或加總,而應(yīng)該被視為拓展新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這一新興產(chǎn)業(yè)從一產(chǎn)生就應(yīng)該是與旅游市場(chǎng)需求結(jié)合在一起,而不是僅僅為簡(jiǎn)單滿足工業(yè)企業(yè)自身的需要,這也是我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展的軟肋之一。在很多企業(yè),工業(yè)旅游因其利潤(rùn)率難與工業(yè)生產(chǎn)相提并論,所處的發(fā)展環(huán)境較為尷尬,甚至不少地方經(jīng)常將企業(yè)開(kāi)辦餐飲、住宿服務(wù)等簡(jiǎn)單地等同于發(fā)展工業(yè)旅游,所謂的旅游活動(dòng)還停留在企業(yè)后勤服務(wù)階段,不僅沒(méi)有體現(xiàn)旅游市場(chǎng)的需求,甚至還不能體現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品客戶群體的需要。工業(yè)旅游的產(chǎn)業(yè)化水平提升和市場(chǎng)化程度深化都受到嚴(yán)重制約,也難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身獨(dú)特的作用。
  其三,工業(yè)旅游的發(fā)展切入點(diǎn)難以把握,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度不足。由于開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品往往需要巨大投入,一旦開(kāi)發(fā)出來(lái)又會(huì)因?yàn)檫M(jìn)入門檻相對(duì)較低而易于被模仿,因此,內(nèi)涵挖掘不夠、同質(zhì)化程度嚴(yán)重,已成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題。工業(yè)旅游也不例外。對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和特色認(rèn)識(shí)不清,對(duì)旅游市場(chǎng)的需求把握不準(zhǔn),瞎子摸象、盲目模仿改造的情況不在少數(shù),這已導(dǎo)致工業(yè)旅游產(chǎn)品特色不鮮明,開(kāi)發(fā)的力度和持續(xù)性明顯不足。你修一個(gè)企業(yè)文化陳列室、他建一座工廠歷史展覽館;你弄一片廠區(qū)綠地花園,他搞一塊休閑健身場(chǎng)地;產(chǎn)品適合做旅游商品和紀(jì)念品的企業(yè)關(guān)上大門靠收門票來(lái)搞旅游,這種現(xiàn)象比比皆是。沒(méi)有一個(gè)好的市場(chǎng)策劃,沒(méi)有一個(gè)整體的工業(yè)旅游規(guī)劃,沒(méi)有依托自身的優(yōu)勢(shì)和特色,沒(méi)有相應(yīng)的投入作保障,這些都已成為制約工業(yè)旅游發(fā)展的瓶頸。
  其四,工業(yè)旅游在地域分布和市場(chǎng)格局上發(fā)展存在不平衡。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,除青海和海南之外,全國(guó)二十九個(gè)省、區(qū)、市在工業(yè)旅游發(fā)展程度上很不平衡?陀^來(lái)講,現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)好的地區(qū),工業(yè)旅游發(fā)展較好;反之,現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的地區(qū),工業(yè)旅游發(fā)展就滯后。但是,現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)差的地區(qū)往往是傳統(tǒng)工業(yè)、手工業(yè)和特色工業(yè)保存比較完好的地區(qū),這些工業(yè)資源還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的工業(yè)旅游產(chǎn)品,本來(lái)應(yīng)該是錯(cuò)位發(fā)展卻出現(xiàn)了發(fā)展缺位,不平衡的狀況由此還在加大。同時(shí),工業(yè)旅游的市場(chǎng)本地化程度高,對(duì)大中小學(xué)生的科教旅游市場(chǎng)的依存度高,直接導(dǎo)致工業(yè)旅游在市場(chǎng)格局上還存在缺陷和不足,嚴(yán)重依賴單一旅游市場(chǎng),缺乏對(duì)旅游細(xì)分市場(chǎng)的全面分析和把握自然會(huì)產(chǎn)生工業(yè)旅游市場(chǎng)布局上的不平衡。
  其五,工業(yè)旅游在專業(yè)管理上存在缺位,服務(wù)機(jī)制尚不健全。專業(yè)管理、專業(yè)服務(wù)等配套機(jī)制不完善,是影響我國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展的一個(gè)重要因素。一方面是開(kāi)展工業(yè)旅游活動(dòng)的企業(yè)自身在管理、服務(wù)方面缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)工業(yè)旅游這一直接對(duì)游客提供服務(wù)的行業(yè)管理、服務(wù)方面的意識(shí)還不夠,甚至還存在偏差,不少企業(yè)甚至將工業(yè)旅游管理、服務(wù)置于企業(yè)行政系統(tǒng),偏離了工業(yè)旅游的內(nèi)在要求。另一方面是地方政府和旅游部門在管理、服務(wù)方面的工作力度還不夠,對(duì)企業(yè)搞不搞、如何搞工業(yè)旅游的指導(dǎo)、幫助還不夠。德國(guó)工業(yè)旅游發(fā)展很好,其中一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是地方政府、旅游部門和相關(guān)方面都參與到管理和服務(wù)中來(lái),這值得我們充分借鑒。
  思考三:如何做大做強(qiáng)我國(guó)的工業(yè)旅游?
  工業(yè)旅游在本質(zhì)上是工業(yè)與旅游結(jié)合的產(chǎn)物。做大做強(qiáng)我國(guó)的工業(yè)旅游既要立足于工業(yè)生產(chǎn)的基本規(guī)律和要求,也要兼顧旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和市場(chǎng)變化,將工業(yè)和旅游兩個(gè)方面的積極因素合理結(jié)合起來(lái)。
  1、發(fā)展工業(yè)旅游要與發(fā)展工業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合。工業(yè)生產(chǎn)是開(kāi)展工業(yè)旅游活動(dòng)的主要依托,促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)更好更快發(fā)展,也是開(kāi)展工業(yè)旅游活動(dòng)的重要目的。要在工業(yè)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)以及配套服務(wù)設(shè)施完善方面,充分考慮到開(kāi)展旅游活動(dòng)所需要的各種功能,將工業(yè)旅游發(fā)展規(guī)劃納入工業(yè)生產(chǎn)的整體布局中去;同時(shí)要盡量減少乃至消除各類旅游活動(dòng)對(duì)正常工業(yè)生產(chǎn)的負(fù)面影響,真正維護(hù)工業(yè)生產(chǎn)秩序;注重發(fā)展高新技術(shù)、高附加值工業(yè),用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),形成工業(yè)生產(chǎn)的特色和優(yōu)勢(shì),要充分利用這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化而成的旅游吸引力,形成特色旅游產(chǎn)品供給,進(jìn)一步提高工業(yè)旅游的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
  2、發(fā)展工業(yè)旅游要與加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合。要在鞏固科教等傳統(tǒng)工業(yè)旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,加大旅游促銷力度,深度挖掘科普教育等方面的市場(chǎng)潛力,發(fā)展多層次、復(fù)合型的工業(yè)旅游市場(chǎng)體系;要將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與工業(yè)旅游市場(chǎng)體系結(jié)合,將招商引資、客戶市場(chǎng)營(yíng)銷與做大工業(yè)旅游市場(chǎng)結(jié)合,延伸企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略觸角,拓展新的市場(chǎng)營(yíng)銷和合作交流渠道;要通過(guò)發(fā)展工業(yè)旅游,進(jìn)一步塑造和提升企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的文化和理念,提高社會(huì)認(rèn)同度。
  3、發(fā)展工業(yè)旅游要與促進(jìn)工業(yè)資源節(jié)約保護(hù)利用相結(jié)合。要將新型工業(yè)化道路要求的“低能耗、低污染、高效益”融入到開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游中去,進(jìn)一步降低工業(yè)旅游活動(dòng)的資源消耗;要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)的科學(xué)保護(hù)和合理利用,通過(guò)發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游,提升企業(yè)的文化和形象;要在建設(shè)環(huán)境友好型現(xiàn)代工業(yè)的基礎(chǔ)上,形成多方面的旅游功能,將改善環(huán)境的投入變成工業(yè)旅游的產(chǎn)出,提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益;要降低和消除旅游活動(dòng)對(duì)工業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的資源浪費(fèi)和環(huán)境破壞,宣傳良好的環(huán)保知識(shí),進(jìn)一步提高資源集約利用的程度。
  4、發(fā)展工業(yè)旅游要與開(kāi)展其他旅游活動(dòng)緊密結(jié)合。要盡快轉(zhuǎn)變我國(guó)工業(yè)旅游大部分還停留在科普旅游初級(jí)階段的現(xiàn)狀,針對(duì)工業(yè)旅游產(chǎn)品內(nèi)容和功能單一的缺陷,及與現(xiàn)代旅游市場(chǎng)多元化的需求差距,盡快使工業(yè)旅游資源與周邊其他旅游資源整合起來(lái),形成旅游產(chǎn)品的集約性供給,增強(qiáng)旅游吸引力;要充分利用觀光、休閑、度假等旅游市場(chǎng),將傳統(tǒng)旅游客源和潛在需求市場(chǎng)納入工業(yè)旅游活動(dòng)中來(lái),形成高、中、低多層次的細(xì)分旅游市場(chǎng)格局;要發(fā)揮工業(yè)生產(chǎn)在旅游商品和紀(jì)念品方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)展旅游購(gòu)物,拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。
  5、發(fā)展工業(yè)旅游要與提升人才素質(zhì)相結(jié)合。要充分利用工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)力豐富、知識(shí)文化程度高和技術(shù)專業(yè)化程度高的優(yōu)勢(shì),形成一支優(yōu)秀的工業(yè)旅游專業(yè)隊(duì)伍;要健全工業(yè)旅游管理體制,合理吸納旅游專業(yè)人才,提升和更新工業(yè)旅游管理和服務(wù)的專業(yè)化水平;要發(fā)揮旅游部門和有關(guān)方面在發(fā)展工業(yè)旅游方面的指導(dǎo)、幫助作用,立足我國(guó)工業(yè)旅游的人才現(xiàn)狀,充分吸收國(guó)際經(jīng)驗(yàn),為促進(jìn)我國(guó)工業(yè)旅游又好又快發(fā)展提供有力保障。
(作者單位:國(guó)家旅游局政策法規(guī)司)

摘自  中國(guó)風(fēng)景名勝網(wǎng)

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