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免費(fèi)公園管理,難在何處?
[日期:2009-08-19]  來(lái)源:廣東建設(shè)報(bào)  作者:   發(fā)表評(píng)論(0)打印



  近年來(lái),許多城市都不約而同地實(shí)行免票公園,市民在免票公園休閑娛樂(lè)已經(jīng)成為城市的一道人文風(fēng)景,也一直成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和媒體討論的焦點(diǎn)。我們不可否認(rèn)公園免費(fèi)開(kāi)放是社會(huì)文明進(jìn)步的好事,其核心魅力在于市民充分享受了公共服務(wù),公共福利,公共產(chǎn)品。

  但是由于我國(guó)實(shí)行免票公園的時(shí)間還不是很長(zhǎng),很多城市都不無(wú)例外地遭遇了免票公園開(kāi)放過(guò)程中的管理體系、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、市民素質(zhì)等諸多棘手問(wèn)題。廣州作為一個(gè)人口密集的國(guó)際大都市,盡管目前免票公園的數(shù)量和質(zhì)量都在逐步提高,但是在深入了解免票公園經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題時(shí),我們同樣看到了很多城市都無(wú)法避免的一些問(wèn)題。政府需有足夠的資金承擔(dān)建設(shè)管理費(fèi)用

  記者從廣州市市政園林局了解到,目前廣州市211個(gè)城市公園中,已有169個(gè)公園免費(fèi)開(kāi)放。42個(gè)收費(fèi)城市公園中,屬市政園林局管理的有12個(gè),屬市民政局管理的有1個(gè),屬各區(qū)園林綠化部門管理的有7個(gè),屬其他組織機(jī)構(gòu)管理的有22個(gè)。全市已批建森林公園48個(gè),現(xiàn)已開(kāi)放的有26個(gè)。

  1998年實(shí)施的《廣州市公園管理?xiàng)l例》明確指出:“公園屬公益性的城市基礎(chǔ)設(shè)施,是改善區(qū)域性生態(tài)環(huán)境的公共綠地及供群眾休憩、觀賞、進(jìn)行文化娛樂(lè)活動(dòng)和科學(xué)普及活動(dòng)的場(chǎng)所!惫珗@作為一種公共產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)為居民提供公益性的服務(wù),公共設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放是大勢(shì)所趨,它體現(xiàn)了政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷和政府的形象。

  據(jù)了解,一般來(lái)說(shuō),目前廣州的一些名勝古跡、紀(jì)念性公園、主題公園大都依然保留收費(fèi)。而其它的一些公園大多也只是3至5元的收費(fèi)。收費(fèi)的大部分公園也已對(duì)老人、兒童、殘疾人等實(shí)行免費(fèi)或優(yōu)惠辦法。免費(fèi)開(kāi)放和優(yōu)惠進(jìn)園政策,贏得了市民稱贊,市民享受公園環(huán)境的門檻大大地降低了。

  為了降低公園管理、運(yùn)作成本,實(shí)現(xiàn)管理資源優(yōu)化配置,目前廣州大部分的公園都是實(shí)行社會(huì)化管理。既然公園不是以營(yíng)利為目的的,要維護(hù)公園的正常運(yùn)作,政府就必需有足夠的資金承擔(dān)起公園的建設(shè)管理費(fèi)用,對(duì)公園實(shí)施必須的財(cái)政補(bǔ)貼。目前,廣州市政府對(duì)公園的補(bǔ)貼,主要采取四種辦法:一是實(shí)行財(cái)政全額撥款,由政府全額撥款解決管理費(fèi)用;二是差額撥款。即減除公園自身的經(jīng)營(yíng)收入外,政府對(duì)公園管理經(jīng)費(fèi)的缺口部分給予財(cái)政補(bǔ)貼,或補(bǔ)貼原門票收入部分;三是由公園的主管部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)或公園自行解決;四是實(shí)施“自收自支”的財(cái)政制度,公園的建設(shè)和專項(xiàng)維護(hù)由政府給予撥款,其他管理費(fèi)用自行解決。

  按目前廣州市對(duì)公園管理的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用每平方米每年11到13元來(lái)計(jì)算,全市公園面積約3300公頃,這也是一筆十分龐大的費(fèi)用,而且這還不包括清潔,保安等費(fèi)用。政府在短時(shí)間內(nèi)拿出如此大筆的資金補(bǔ)貼到公園的建設(shè)管理中去,也存在很大壓力。記者了解到,通過(guò)開(kāi)設(shè)餐廳、酒吧、茶座、游樂(lè)設(shè)施等必要配套設(shè)施場(chǎng)地出租的收費(fèi),他們可以補(bǔ)充部分日常的管理費(fèi)用。

  免費(fèi)公園管理關(guān)鍵在“治人”

  據(jù)廣州市市政園林局對(duì)此次新增的32個(gè)免費(fèi)開(kāi)放的市屬公園統(tǒng)計(jì),7月份接待游客410.7萬(wàn)人,比6月份增長(zhǎng)73.31%。其中麓湖公園聚芳園、星海園兩個(gè)園中園增加人流量5倍多,雕塑公園增加4倍多,文化公園增加3倍多。

  隨著人流量的增多,廣州市免票公園經(jīng)營(yíng)管理時(shí),就出現(xiàn)了一些無(wú)法避免的問(wèn)題。比如,廣州外來(lái)人口眾多,免票公園成了很多盲流聚集的場(chǎng)所,給治安管理帶來(lái)了很大困難;草坪、樹(shù)被破壞,鮮花被采摘,公共設(shè)施被毀壞等情況也時(shí)有發(fā)生。

  越秀區(qū)公園管理中心一位負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于公園內(nèi)的流浪閑雜人員,管理方對(duì)于這些人明顯沒(méi)有執(zhí)行強(qiáng)制措施的權(quán)力,只能采取勸說(shuō)等辦法,但往往是前腳勸走,后腳這些人又回到了原處。另外對(duì)于公園內(nèi)亂扔垃圾的,清潔人員肯定是沒(méi)有處罰的權(quán)力,只能跟在后面不斷打掃,這根本沒(méi)辦法提高這部分人的衛(wèi)生意識(shí)。由于沒(méi)有相關(guān)的法規(guī)約束,就更增加了免費(fèi)公園的管理難度,有些公園只能制定一些相關(guān)的公園管理規(guī)定。因此在她看來(lái),免費(fèi)公園的管理關(guān)鍵還是在“治人”。

  公園免費(fèi)開(kāi)放后遭遇的尷尬局面,從一定程度上折射出人們的素質(zhì)是公園免費(fèi)開(kāi)放的群眾基礎(chǔ)。公園是公共場(chǎng)所,匯聚了不同的人群,素質(zhì)參差不齊,免費(fèi)開(kāi)放就可能導(dǎo)致公共設(shè)施過(guò)度消耗或損毀,管理秩序混亂等問(wèn)題。因而,當(dāng)市民的“公德”意識(shí)、文明程度還沒(méi)有提升到自覺(jué)維護(hù)公共設(shè)施、參與保護(hù)環(huán)境這個(gè)高度時(shí),免費(fèi)開(kāi)放就可能造成管理難、養(yǎng)護(hù)難、維持難。而要強(qiáng)化管理,勢(shì)必增加大量的人力物力和財(cái)力。

  國(guó)外先進(jìn)做法值得借鑒

  據(jù)了解,公園免費(fèi),作為政府提供公共產(chǎn)品的一種全新理念,得到了不同國(guó)家和城市的認(rèn)同。新加坡、加拿大、美國(guó)、荷蘭等發(fā)達(dá)國(guó)家的大部分公園、城市綠地、廣場(chǎng)都實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放。在發(fā)達(dá)國(guó)家,用公共投資建設(shè)和管理的公園,包括國(guó)家公園和城市公園,以及很多私人建設(shè)的博物館、紀(jì)念館、陳列館等,其環(huán)境、秩序、質(zhì)量和服務(wù)狀況多是一流的,管理目標(biāo)明確,規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)管理科學(xué),參觀游覽者也都舉止文明,公園免費(fèi)開(kāi)放后依然環(huán)境優(yōu)雅,秩序井然。在美國(guó),群眾和游客的素質(zhì)較高,園林綠化景觀遭受人為的破壞少,城市和公園的綠化建設(shè)普遍受到公民的關(guān)心與支持。

  而世界上很多國(guó)家的政府都對(duì)公園給予足夠的財(cái)政支持,并在法律、法規(guī)上予以支撐。如日本《城市公園法》規(guī)定,“城市公園設(shè)置與管理所需費(fèi)用,屬于地方公共團(tuán)體設(shè)立的公園,由該地方公共團(tuán)體負(fù)擔(dān),屬于國(guó)家設(shè)立的城市公園,由國(guó)家負(fù)擔(dān)”,對(duì)都、道、府、縣應(yīng)負(fù)擔(dān)的公園費(fèi)用,也作了詳盡的規(guī)定,保證了公園建設(shè)與管理的必須費(fèi)用;加拿大公園局則從加拿大議會(huì)撥給的聯(lián)邦稅收中為其公園各項(xiàng)活動(dòng)提供資金;新加坡政府2001年就劃撥了折合人民幣約4.7億元的資金作為園林綠化的費(fèi)用。但這些都受國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況等多方面因素的限制,需要一種因地制宜的態(tài)度。

  廣州市公園協(xié)會(huì)有關(guān)人員表示,免票公園是社會(huì)文明進(jìn)步的好事,免票開(kāi)放是一種發(fā)展的方向。但是由于我國(guó)實(shí)行免票公園的時(shí)間還不是很長(zhǎng),各個(gè)地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公園自身的特點(diǎn)也不盡相同,特別是在現(xiàn)時(shí)政府對(duì)公園管理所投的資金有限的情況下,免費(fèi)開(kāi)放后的管理問(wèn)題需要科學(xué)對(duì)待,在實(shí)踐中實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  整體環(huán)境比較和諧

  從7月1日廣州新增了32個(gè)免費(fèi)公園以來(lái),目前廣州市共有169個(gè)免費(fèi)公園。入園人數(shù)激增,也面臨著治安、衛(wèi)生、環(huán)境等問(wèn)題。這些免費(fèi)公園的運(yùn)行管理如何?居民對(duì)免費(fèi)開(kāi)放有什么建議?大多數(shù)市民對(duì)公園免費(fèi)開(kāi)放表示歡迎,但也建議政府要根據(jù)情況變化及時(shí)采取措施完善各種服務(wù)配套設(shè)施,如針對(duì)進(jìn)入園內(nèi)人員的增多,應(yīng)增加保安、加強(qiáng)保潔,增設(shè)攝像頭監(jiān)控、公廁、座椅等。

  文化公園

  在文化公園記者看到,雖然天下著雨,但公園里的人還是很多,而且年齡層次豐富,不再僅僅是老年人。“自從公園免費(fèi)開(kāi)放后來(lái)這里的人比以前多了,我每天傍晚都會(huì)來(lái)這散步。人多好啊,熱鬧!”住在文化公園旁的周大爺樂(lè)呵呵地對(duì)記者說(shuō)。帶著小孩出來(lái)散步的瞿大姐也認(rèn)為公園免費(fèi)開(kāi)放好處多,“假期小孩子成天的在家上網(wǎng)玩游戲,對(duì)眼睛、身體都不好,下班了就帶他出來(lái)走走,反正公園現(xiàn)在也不要錢了。”

  然而,在一片稱贊聲中,文化公園的一名保安道出了他的擔(dān)心:“在公園免費(fèi)開(kāi)放以前,公園里的公共廁所水閥門偶爾就被小偷盜賣,現(xiàn)在的人多了,管理方面壓力就更大了。”廣州優(yōu)潔公司的任先生是剛從東風(fēng)賓館抽調(diào)過(guò)來(lái)的,他也表示,這里的廁所空間小,而來(lái)公園的人很多,衛(wèi)生環(huán)境很難保持維護(hù)。據(jù)悉,文化公園為了方便游客正在加建一個(gè)廁所。

  越秀公園

  在越秀公園做暑假兼職的一位學(xué)生告訴記者,因?yàn)槊赓M(fèi),現(xiàn)在來(lái)公園玩的學(xué)生多了,他認(rèn)為,公園是公共的城市基礎(chǔ)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)為居民提供公益性的服務(wù),公共設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放是大勢(shì)所趨,民心所向。

  記者看到,在公園內(nèi)離公園大門200米左右的小店鋪前,地上有游客隨手丟棄的垃圾沒(méi)有清理!懊刻煸缟蟻(lái)的時(shí)候這里有很多的垃圾”,做兼職的學(xué)生說(shuō)。偶爾也能看到有游人坐在護(hù)欄上被保安叫下來(lái)。

  據(jù)了解,越秀公園免費(fèi)開(kāi)放以來(lái),每天游人是為開(kāi)放前的三倍,隨著人流的增多和垃圾的增加,環(huán)衛(wèi)工人的壓力越來(lái)越大,工作量從以前的8個(gè)小時(shí),增加到8個(gè)半小時(shí)。盡管環(huán)衛(wèi)工人增加了工作量,但還是有掃不到的地方。

  人民公園

  當(dāng)記者來(lái)到人民公園時(shí),整個(gè)園區(qū)內(nèi)可謂熱鬧非凡,沿中軸線兩側(cè)的石桌椅上,全部聚滿了下棋、打牌的市民,每張臺(tái)前還不約而同聚集起眾多旁觀者;主道中間有兩個(gè)七八歲的小孩在打羽毛球,不時(shí)為一個(gè)球的輸贏瘋鬧一番;公園南面唱歌、跳舞等活動(dòng)動(dòng)感十足;好靜的市民則在一旁報(bào)欄看報(bào)。整個(gè)園區(qū)顯得井然有序。

  但人民公園由于是全開(kāi)放式公園,沒(méi)有了大門管理,進(jìn)出公園的閑雜人員就更難管理了。記者看到一位躺在主道一側(cè)的石椅上的中年男子剛被保安叫醒,據(jù)住在附近的劉大媽介紹,經(jīng)常有不少閑散人員在公園內(nèi)聚集,有的甚至在公園“占椅為王”。

  市民認(rèn)為:免費(fèi)也應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量

  廣州市除白云山和動(dòng)物園外悉數(shù)免費(fèi)開(kāi)放。從多數(shù)市民的反映來(lái)看,免費(fèi)開(kāi)放公園不啻是一大喜事,從此,對(duì)于一般的廣州市民來(lái)說(shuō),生活休閑自然就多了很多的去處。

  實(shí)際上,到公園去游玩是不少市民每日的規(guī)定“任務(wù)”。家住廣州西關(guān)的王伯和李姨,1年365天,除了十分惡劣的天氣,否則,他倆天天都要在公園渡過(guò)3~4個(gè)的小時(shí),可以說(shuō),公園是他倆除了家以外耗費(fèi)最多時(shí)間的地方。還是在今年7月1日大部分公園免費(fèi)開(kāi)放之初,記者就曾與王伯交談:公園免費(fèi)開(kāi)放好不好?稍加思索后王伯說(shuō):“不好!”“為什么不好?”記者問(wèn)!拔乙呀(jīng)70多歲了,入公園根本不用花錢,如果公園免費(fèi)開(kāi)放,那就什么人都可以隨便進(jìn)出,首先,治安會(huì)不會(huì)有影響?同時(shí),我想公園的衛(wèi)生肯定比以前差。還有,我相信公園里的設(shè)施,比如水龍頭可能也會(huì)經(jīng)常給人偷等等,如果公園要收費(fèi)的話,就不會(huì)是誰(shuí)都可以隨便進(jìn),實(shí)際上阻礙了街上的盲流人員隨便進(jìn)入。”王伯講出了他對(duì)公園免費(fèi)后的一些擔(dān)憂,聽(tīng)來(lái)也確實(shí)有一點(diǎn)道理。實(shí)際上,在7月1日之前,記者在廣州荔灣湖公園內(nèi)的荔湖飯店里,曾經(jīng)聽(tīng)到過(guò)不少的茶客講到這一話題時(shí)都有過(guò)這樣的憂慮,因?yàn)楣珗@對(duì)于這些游客來(lái)說(shuō),其實(shí)就像他們的家一樣。

  近日,記者就廣州的多個(gè)公園免費(fèi)開(kāi)放之后究竟會(huì)出現(xiàn)如何的一種狀況,走訪了廣州市民居住密集的廣州荔灣湖公園和流花湖公園。從記者走訪和了解到的情況看,事前的擔(dān)心實(shí)際上是多余的。在流花湖公園內(nèi),記者特別注意觀察花草有無(wú)受到踩踏和破壞的情況,但發(fā)現(xiàn)兩個(gè)公園內(nèi)與免費(fèi)開(kāi)放前的變化不大,沒(méi)有看到任何遭到破壞的花。而且記者也特別留意了一下公園內(nèi)廁所的水龍頭等等,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么不妥。見(jiàn)到一位搞清潔的工人正在打掃衛(wèi)生,記者與他交談起來(lái):“師傅,免費(fèi)開(kāi)放以來(lái),衛(wèi)生清潔的工作量是不是大了?″″其實(shí)也沒(méi)有多少的變化,免費(fèi)開(kāi)放后進(jìn)公園的人確實(shí)是多了,但是,從我個(gè)人的工作量來(lái)說(shuō),變化并不是很大,可能是垃圾比以前多了一點(diǎn)點(diǎn)!薄碍h(huán)境衛(wèi)生是不是也較以前難搞了?”“差不多吧,我自己的感覺(jué)變化不是很大!

  荔灣湖公園就是密集的居民區(qū),平日里要是在星期天,人多得就像逛商場(chǎng)一樣,但是一般到了下午人就少了,晚上進(jìn)公園的人就更少了。但是自從免費(fèi)開(kāi)放以后,公園里的人就多起來(lái)了,特別是靠近南岸的那個(gè)湖,晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)多,散步的人十分多,就像排成一個(gè)沒(méi)有盡頭的大隊(duì)圍繞湖邊活動(dòng),當(dāng)然,有一些游人是趿著拖鞋進(jìn)來(lái)的,也有個(gè)別游人脫下衣服,光著膀子。

  而在公園各個(gè)門口,雖然已經(jīng)不用賣票,但都有工作人員在值班,看得出這些工作人員是在維持公園的秩序?偟母杏X(jué)就是,廣州的公園實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放之后,仍然保持著較好的公共衛(wèi)生和秩序。

  但是,在荔灣湖公園,記者卻看到另一種情況:從正門的大道的幾十米距離上,原來(lái)不可能看到汽車(主要是小車)一溜排著30多臺(tái),記者問(wèn)管理人員,公園內(nèi)是否有汽車保管服務(wù),但管理人員卻一口否認(rèn),說(shuō)這些汽車是公園旁邊飯店食客臨時(shí)停放而已,公園內(nèi)沒(méi)有汽車保管服務(wù)。

  市政部門:四大舉措強(qiáng)化公園服務(wù)

  廣州公園免費(fèi)一個(gè)多月,市政園林部門如何行動(dòng)?記者昨日從廣州市市政園林局獲悉,目前,該局正積極部署各市屬公園從保潔、硬件完善、安保、文明游園等四方面加大力度,以進(jìn)一步提高市屬公園服務(wù)水平,提升市民游園的安全性和舒適度。

  舉措一:加大衛(wèi)生保潔力度

  據(jù)介紹,免費(fèi)開(kāi)放后,為應(yīng)對(duì)因游客增多引起的垃圾激增,目前各公園均已延長(zhǎng)保潔時(shí)間和加大保潔強(qiáng)度,并根據(jù)公園自身實(shí)際需求,增設(shè)垃圾桶,增加保潔人員,細(xì)化保潔制度,確保公園游園環(huán)境。

  越秀公園為加強(qiáng)對(duì)綠化和衛(wèi)生工作的監(jiān)管,增加保潔人員30人,保潔時(shí)間從早上6時(shí)至下午6時(shí),晚上另派專人保潔。并在公園主干道及重要景點(diǎn)等人流集中的地方增加100個(gè)臨時(shí)垃圾桶,園內(nèi)的衛(wèi)生狀況明顯改觀。接下來(lái)準(zhǔn)備再增設(shè)100個(gè)固定果皮箱,增加15-20個(gè)臨時(shí)保潔員,繼續(xù)加大衛(wèi)生保潔力量。

  文化公園延長(zhǎng)保潔工作時(shí)間,從上午6:00至晚上10:00之間都有保潔員清掃。增加了保潔次數(shù),實(shí)行“6分鐘到位保潔”,即公園每個(gè)區(qū)域每隔6分鐘必須巡視一下衛(wèi)生狀況并打掃干凈。另外,在原來(lái)21個(gè)保潔人員的基礎(chǔ)上另外增加了4個(gè)保潔人員,并設(shè)衛(wèi)生專管員1名,負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)。

  舉措二:逐步完善硬件設(shè)施

  由于免費(fèi)后游客人數(shù)激增,大大超過(guò)各公園設(shè)計(jì)之初的硬件使用比例,各公園硬件設(shè)施不足娛樂(lè)場(chǎng)所不夠的現(xiàn)象較為明顯。為解決這一問(wèn)題,各公園已完成各類硬件設(shè)施需求情況的調(diào)查整理工作,準(zhǔn)備對(duì)市民需求普遍的照明、園凳、洗手盆、廁所等設(shè)施進(jìn)行適量增加,以滿足游客需要。

  流花湖公園針對(duì)北片健身活動(dòng)區(qū)內(nèi)的乒乓球活動(dòng)區(qū)白天曬晚上黑,給游客運(yùn)動(dòng)休閑活動(dòng)帶來(lái)不便的情況,在該活動(dòng)區(qū)新增了2盞路燈,下一步還將陸續(xù)在羽毛球場(chǎng)、落羽林等景區(qū)增加路燈照明設(shè)施,有效改善夜間照明,滿足游客夜間進(jìn)行球類運(yùn)動(dòng)的需求;同時(shí),遷移3株樹(shù)冠較大的榕樹(shù)到活動(dòng)區(qū)內(nèi),增強(qiáng)遮蔭能力,以便游客白天可以在陰涼的樹(shù)蔭下打球和健身。

  越秀公園準(zhǔn)備新增4座廁所、6座避雨亭廊,400組石凳,9個(gè)18米獨(dú)立避雷針和6片天面避雷帶等一批硬件設(shè)施,以滿足游客之需。

  文化公園投資約1000萬(wàn)元對(duì)園內(nèi)場(chǎng)館設(shè)施、園林景點(diǎn)和中心臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造,并準(zhǔn)備新增座椅200張、綠化景觀燈120支、洗手盆4個(gè),補(bǔ)種一批時(shí)花等。

  舉措三:加大安保力度

  公園免費(fèi)開(kāi)放一個(gè)月多來(lái),由于開(kāi)放之初就制定了較詳盡的安保措施,各公園安保情況總體良好,并未出現(xiàn)市民擔(dān)憂的重大刑事案件或大量流浪者聚居的情況。不過(guò)由于游客增多,公園安保壓力確實(shí)增加不少,加上部分市民對(duì)公園免費(fèi)開(kāi)放后出現(xiàn)的人流產(chǎn)生不安全感,市屬各公園正計(jì)劃在原有100多個(gè)治安監(jiān)控視頻的基礎(chǔ)上,再新增約240個(gè)監(jiān)控視頻,屆時(shí),所有監(jiān)控視頻可基本覆蓋市屬公園的全區(qū)域。

  目前市屬公園中只有越秀公園已經(jīng)設(shè)立由公安民警上崗的警務(wù)室,為加大安保力度,烈士陵園、黃花崗公園等其他市屬公園也正積極與屬地派出所溝通協(xié)商,擬在公園內(nèi)設(shè)立警務(wù)室,如達(dá)成一致,各市屬公園的安保力度將得到大大加強(qiáng),游客安全感也會(huì)得到明顯改善。

  舉措四:細(xì)化游園管理

  近期,大多數(shù)市屬公園通過(guò)推遲管理人員下班時(shí)間、增加值班人員數(shù)量,延長(zhǎng)值班時(shí)間等措施來(lái)進(jìn)一步加大管理力度。而為加強(qiáng)對(duì)游客文明游園的引導(dǎo),各公園也可謂各出奇招。有的積極吸引市民參與,請(qǐng)熱心市民加入管理隊(duì)伍中來(lái),比如越秀公園除了從門票班抽調(diào)12人組成“文明使者”服務(wù)隊(duì)外,還面向社會(huì)招聘了38名義務(wù)監(jiān)督員參與公園文明游園引導(dǎo)工作。有的適當(dāng)調(diào)整公園管理人員崗位,增加巡園人數(shù)和次數(shù)。比如珠江公園要求管理人員與門崗人員一起參與巡查,每天增加約10人次巡園。文化公園制定了《管理人員下一線班組制度》,規(guī)定管理人員下班組的次數(shù),并與年底考核獎(jiǎng)勵(lì)制度掛鉤。

  有公園表示,由于游客增多,部分市民尚未適應(yīng)人流增加引起的活動(dòng)場(chǎng)所減少、設(shè)施不足,游客嘈雜等現(xiàn)象,認(rèn)為公園免費(fèi)后舒適度受到影響,也有個(gè)別市民認(rèn)為公園免費(fèi)后就不應(yīng)該有諸多游園規(guī)矩,因此出現(xiàn)光膀游園、橫臥座椅、采摘花草等不文明現(xiàn)象時(shí),不太配合管理人員或文明游園志愿者的勸阻。對(duì)此,市政園林部門表示,公園免費(fèi)開(kāi)放是惠民利民的好事,將毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持下去,對(duì)于開(kāi)放后出現(xiàn)的一些問(wèn)題,將通過(guò)加強(qiáng)管理和完善設(shè)施配套加以解決。對(duì)于市民的意見(jiàn)建議會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,并納入公園完善的整體計(jì)劃中。

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