韋爾奇的成功之道： 
　　 
　　不斷改變自己，改變公司，是這個時代的兩大挑戰(zhàn)。主管們一定要改變自己。他們必須學(xué)習(xí)新技能，使他們自己更稱職，并跟上時代的快速發(fā)展。公司也要改變，停滯不變的公司只會走向死亡。 
　　 
　　通用公司總裁杰克·韋爾奇就是個人和公司的變化大師。他從不坐著不動，他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也一樣。 
　　 
　　《華爾街日報》說：“韋爾奇可以花一天時間參觀一家工廠，跳上一架飛機(jī)，小睡幾個鐘頭，然后再重新開始工作；在這段時間，他也許會停在愛達(dá)荷的太陽巷，就像他自己所說的那樣，‘瘋狂地滑五天的雪’。” 
　　 
　　充沛的精力是做重大工作的必備條件。若認(rèn)為韋爾奇成功的秘密只在于工作量是一種錯誤。精力充沛的意思并非跑得更快或是工作更努力。每一個人都可以一天工作16個小時，這個世界上充滿了努力工作，為了目前工作置未來的健康和家庭生活于不顧的主管。但如何分配時間和如何激勵別人是更為重要的。數(shù)量不再是競爭的優(yōu)勢，質(zhì)量才是最重要的。 
　　 
　　把效率提高到最大，比把工時拖到最長要好得多�；�?guī)X管理學(xué)院的菲爾·賀格森估計，傳統(tǒng)的經(jīng)理人大約只用到他們真正能力的40%。他們花10%的時間非常有效率地做重要的事，用30%的時間取得可靠性以使那10%確實有效。剩下的時間都花在做不重要的或未必會產(chǎn)生他們所期待的結(jié)果的事情上。 
　　 
　　經(jīng)常和集中做重要的事才是聰明地工作，韋爾奇正是這樣。韋爾奇式聰明地工作有幾個特點： 
　　 
　　每一天都不一樣，每一天都是挑戰(zhàn)。韋爾奇喜歡問：“誰沒新點子了？”他常說：“如果你從來沒有過新點子，不如辭職。我們每天起床，都有一大堆的機(jī)會。如果你經(jīng)營一家資產(chǎn)達(dá)700億美元的公司，你會做很多的錯事，而可以加以改善的事情簡直是不計其數(shù)。我們要改善的事情隨著時間愈來愈多，而不會減少�！币赃@種非常積極的態(tài)度來看，什么事都可以改善和解決，而且這種態(tài)度確實有效。 
　　 
　　剝掉外層。領(lǐng)導(dǎo)人必須不斷地向更深處挖掘。他們必須剝掉外層而尋求問題的本質(zhì)。主管要不斷找問題來解決，然后再尋找另外一個問題。韋爾奇受過工程師的訓(xùn)練，他擁有打破沙鍋問到底的精神。 
　　 
　　熱愛你的工作。如果你真的覺得你的工作很重要，這對你的工作是有幫助的。你的工作必須讓你感到重要，否則為什么韋爾奇在做過三次手術(shù)之后還要繼續(xù)替通用工作？為什么艾斯納在心臟病發(fā)作之后還是繼續(xù)主管迪斯尼？對于這些領(lǐng)導(dǎo)者而言，金錢的激勵是有限的。億萬富翁不太關(guān)心薪水是否會準(zhǔn)時入賬；并非他們認(rèn)為金錢的報酬不重要，只是其眼界已經(jīng)超越了狹隘的金錢。 
　　 
　　好好生活。韋爾奇有一次說：“我花了足夠多個鐘頭才把這件事做好。”他不是那些不斷號稱每天工作23小時，只睡5秒鐘的主管。當(dāng)然，嘴上不說并不表示他沒花很多時間工作；只不過，長時間工作沒什么了不起而已。不過韋爾奇除了通用之外，還是有他自己的生活的——一種很平凡的生活；對他這樣一個有錢有勢的人來說，可說是相當(dāng)平靜的生活，這聽起來似乎有點奇怪，可他就是這樣，真是精明之極！